Исковое заявление на возврат или замену стоит отличать от искового требования об обмене товара надлежащего качества. В чем их основное отличие? Во-первых, данные требования регулируют разные нормы одного закона о защите прав потребителей. Объединять требования истца в одно целое (возврат, обмен, замена товара) недопустимо. Суд откажет в удовлетворении такого требования, хотя каждое из указанных прав потребителя будет иметь основания для своего применения в сложившейся ситуации.